ინფორმაცია
-
ხშირად დასმული კითხვები — Calligraphy Hotel Tbilisi
სად მდებარეობს Calligraphy Hotel Tbilisi?
Calligraphy Hotel Tbilisi მდებარეობს თბილისის ისტორიულ ცენტრში, მისამართზე: ქ. თბილისი, ვერცხლის ქუჩა №3, საქართველო. სასტუმროდან ადვილად მიხვალთ ისეთ ადგილებამდე, როგორიცაა მშვიდობის ხიდი, შარდენის ქუჩა, მდინარე მტკვარი, გაბრიაძის თეატრი, თავისუფლების მოედანი, რუსთაველის გამზირი, საქართველოს პარლამენტი, თბილისის ოპერისა და ბალეტის თეატრი, ეროვნული მუზეუმი; ასევე, ახლოს არის მრავალი რესტორანი, კაფე, ბარი, საცხობი და მაღაზია.
აქვს თუ არა Calligraphy Hotel Tbilisi-ს პარკინგი?
დიახ. Calligraphy Hotel Tbilisi სტუმრებს სთავაზობს უფასო კერძო პარკინგს ტერიტორიაზე. სასტუმროს ინფორმაციის თანახმად, ხელმისაწვდომია 4 საპარკინგე ადგილი, რომლებიც სასტუმროს შესასვლელის პირდაპირ მდებარეობს; პარკინგის ადგილი წინასწარ უნდა დაჯავშნოთ.
გთავაზობთ თუ არა Calligraphy Hotel Tbilisi აეროპორტიდან ტრანსფერს?
დიახ. სასტუმროს შეუძლია უზრუნველყოს ინდივიდუალური ტრანსფერი თბილისის საერთაშორისო აეროპორტიდან. სედანით მგზავრობა ცალმხრივად 85 ლარი ღირს, ხოლო მინივენით — 140 ლარი. ასევე შესაძლებელია ჯგუფური ტრანსფერის ორგანიზება მიკროავტობუსით; ფასი დამოკიდებულია მგზავრების რაოდენობასა და დანიშნულების ადგილზე. ტრანსფერის მოთხოვნა შესაძლებელია ტელეფონით, WhatsApp-ის ან ელექტრონული ფოსტის საშუალებით.
რა ტიპის ნომრებია ხელმისაწვდომი Calligraphy Hotel Tbilisi-ში?
სასტუმრო გთავაზობთ შემდეგი კატეგორიის ნომრებს: „სტანდარტული ორადგილიანი“ (Standard Double), „სტანდარტული ორი ცალკე საწოლით“ (Standard Twin), „დელუქსი ორადგილიანი“ (Deluxe Double) და „დელუქსი ორადგილიანი ტერასით“ (Deluxe Double with Terrace). ოფიციალური ვებგვერდის თანახმად, სასტუმროში სულ 27 ნომერია.
რა ზომისაა ნომრები და რამდენი სტუმრის განთავსებაა შესაძლებელი?
„სტანდარტული ორადგილიანი“ და „სტანდარტული ორი ცალკე საწოლით“ ნომრების ფართობი დაახლოებით 22 კვ.მ-ია და მათში 2-მდე სტუმრის განთავსებაა შესაძლებელი. „დელუქსი ორადგილიანი“ ნომრების ფართობი დაახლოებით 28 კვ.მ-ია და მათში 3-მდე სტუმარი თავსდება. „დელუქსი ორადგილიანი ტერასით“ ნომრების ფართობი დაახლოებით 28 კვ.მ-ია და მათში 2-მდე სტუმრის განთავსებაა შესაძლებელი.
რა ტიპის საწოლებია ოთახებში?
„სტანდარტულ“ ორადგილიან ოთახებში (Standard Double) დიდი ზომის (Queen-size) საწოლებია, ხოლო „სტანდარტულ“ ოთახებში ორი ცალკეული საწოლით (Standard Twin) — ორი ერთადგილიანი საწოლი. „დელუქს“ კატეგორიის ორადგილიან ოთახებში (როგორც ტერასით, ისე მის გარეშე) დიდი ზომის (Queen-size) საწოლებია განთავსებული.
შესაძლებელია თუ არა დამატებითი საწოლის ან საბავშვო საწოლის მოთხოვნა?
დამატებითი საწოლებისა და საბავშვო საწოლების განთავსება შესაძლებელია მხოლოდ გარკვეული კატეგორიის ოთახებში და დამოკიდებულია მათ ხელმისაწვდომობაზე. „სტანდარტულ“ ორადგილიან (Standard Double) და ორსაწოლიან (Standard Twin) ოთახებში დამატებითი ან საბავშვო საწოლის დამატება შეუძლებელია. „დელუქს“ კატეგორიის ოთახებში შესაძლებელია ერთი დამატებითი ან ერთი საბავშვო საწოლის მოთხოვნა. სტუმრებს შეუძლიათ დამატებითი საწოლის მოთხოვნა ჯავშნის გაკეთებისას ან სასტუმროს მიმღებ განყოფილებასთან დაკავშირების გზით.
რა აღჭურვილობა/კეთილმოწყობაა ოთახებში?
ოთახებში დაგხვდებათ: კონდიციონერი, ცენტრალური გათბობა, მაცივარი, ელექტროჩაიდანი, Wi-Fi, ტელევიზორი, ინდივიდუალური სველი წერტილი, საშხაპე, თმის საშრობი და ჰიგიენური საშუალებები. ასევე ხელმისაწვდომია ხალათები და ჩუსტები. „დელუქს“ კატეგორიის ორადგილიან ოთახებში (ტერასით ან მის გარეშე) დამატებით ყავის აპარატიცაა.
არის თუ არა სასტუმროში მინიბარები?
სასტუმროს ოთახებში არის მაცივრები. ინფორმაციაში არ არის დაკონკრეტებული, არის თუ არა ცალკე მინიბარი (შევსებული პროდუქციით) და რა სახის პროდუქტები ან დამატებითი გადასახადები შეიძლება იყოს გათვალისწინებული.
როგორია სასტუმროში შესვლისა (check-in) და გასვლის (check-out) დრო?
სასტუმროში შესვლა (check-in) შესაძლებელია 14:00 საათიდან, ხოლო გასვლა (check-out) — 12:00 საათამდე. სასტუმროს მიმღები განყოფილება მუშაობს 24 საათის განმავლობაში.
შესაძლებელია თუ არა ადრეული შესვლა (check-in) ან გვიანი გასვლა (check-out)?
დიახ. ადრეული შესვლა შესაძლებელია მოთხოვნის საფუძველზე და თავისუფალი ადგილების არსებობის შემთხვევაში; მომსახურება ფასიანია და ღირებულება დამოკიდებულია ჩამოსვლის დროზე. ასევე შესაძლებელია გვიანი გასვლაც (ადგილების არსებობის მიხედვით), რომლის ღირებულებაც დამოკიდებულია გასვლის სასურველ დროზე.
შესაძლებელია თუ არა ბარგის შენახვა?
დიახ. „Calligraphy Hotel Tbilisi“-ს აქვს ბარგის შესანახი სივრცე, რომელიც მუშაობს 24/7 რეჟიმში და სტუმრებს საშუალებას აძლევს, დატოვონ ბარგი როგორც სასტუმროში შესვლამდე, ისე გასვლის შემდეგ.
რა დოკუმენტებია საჭირო სასტუმროში შესვლისას?
სასტუმროში შესვლისას სტუმრებმა უნდა წარმოადგინონ მოქმედი პასპორტი. რეგისტრაციისთვის ასევე საჭიროა ჯავშნის დეტალების წარდგენა.
რა ტიპის ტარიფებს სთავაზობს „Calligraphy Hotel Tbilisi“?
სასტუმრო გთავაზობთ ტარიფებს საუზმის გარეშე (მხოლოდ ნომერი) და საუზმით. ასევე ხელმისაწვდომია სპეციალური შეთავაზებები, როგორიცაა „საუკეთესო ხელმისაწვდომი ტარიფი“, „ადრეული ჯავშანი“ და „ბოლო წუთის შეთავაზებები“ (ადგილების არსებობის მიხედვით). ოფიციალური ვებგვერდის თანახმად, „ადრეული ჯავშნის“ შეთავაზებები ვრცელდება იმ ჯავშნებზე, რომლებიც კეთდება ჩამოსვლამდე სულ მცირე 14 დღით ადრე.
გადახდის რა მეთოდებია მისაღები?
გადახდა შესაძლებელია ეროვნულ ვალუტაში — ნაღდი ანგარიშსწორებით ან ბარათით. არჩეული ტარიფიდან გამომდინარე, სტუმრებს შეუძლიათ ისარგებლონ სრული ან ნაწილობრივი წინასწარი გადახდის პირობებით, ან გადაიხადონ თანხა სასტუმროში მისვლისას.
როგორია ჯავშნის გაუქმების პირობები?
ჯავშნის გაუქმების პირობები დამოკიდებულია არჩეულ ტარიფზე. მოქნილი ტარიფების შემთხვევაში, სასტუმროს პოლიტიკის თანახმად, ჯავშნის გაუქმება შესაძლებელია უფასოდ, შესვლამდე არაუგვიანეს 24 საათით ადრე. ტარიფები, რომლებიც არ ითვალისწინებს თანხის დაბრუნებას (non-refundable), მოითხოვს სრულ წინასწარ გადახდას და თანხა უკან არ ბრუნდება. ნაწილობრივ დაბრუნებადი ტარიფების შემთხვევაში, ჯავშნის გაკეთებისას ხდება თანხის ნაწილის გადახდა, ხოლო დარჩენილი თანხის გადახდა შესაძლებელია სასტუმროში, მიღების განყოფილებაში (reception).
შემიძლია თუ არა ჯავშნის შეცვლა ან გაუქმება?
დიახ. ჯავშნის შეცვლა ან გაუქმება შესაძლებელია დაჯავშნის პარამეტრების კორექტირების, ტელეფონის, WhatsApp-ის ან ელფოსტის მეშვეობით. მოქმედი პირობები დამოკიდებულია არჩეულ ტარიფზე.
გთავაზობთ თუ არა სასტუმრო საუზმეს?
დიახ. Calligraphy Hotel Tbilisi-ში ყოველდღიურად, 08:00-დან 10:30 საათამდე, საუზმე „შვედური მაგიდის“ (ბუფეტის) პრინციპით მიეწოდება. საუზმე მოიცავს ამერიკულ, „ჰალალ“, ვეგეტარიანულ და ვეგანურ კერძებს; ასევე პურ-ფუნთუშეულს, ყველს, ხორცპროდუქტებს, ბოსტნეულს, გარნირებს, ჯემებს, სალათებს, ცხელ კერძებს, კვერცხს, ყავას, ჩაის, წყალსა და წვენებს.
არის თუ არა Wi-Fi უფასო Calligraphy Hotel Tbilisi-ში?
დიახ. სასტუმროს მთელ ტერიტორიაზე ხელმისაწვდომია უფასო Wi-Fi. პაროლის მიღება შესაძლებელია მიღება-განთავსების განყოფილებაში (რეცეფციაში). 24-საათიანი მომსახურების გუნდი დაგეხმარებათ კავშირთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემის მოგვარებაში.
აქვს თუ არა Calligraphy Hotel Tbilisi-ს რესტორანი ან ბარი?
სასტუმროს ოფიციალურ ვებგვერდზე მოცემულია ინფორმაცია კვებისა და საუზმის შესახებ; ასევე, სხვა წყაროებში აღნიშნულია, რომ სასტუმროს ტერიტორიაზე არის კვების ზონა და ღია სივრცე კვებისთვის. ხელმისაწვდომი ინფორმაცია ადასტურებს ყოველდღიურ საუზმეს „შვედური მაგიდის“ ფორმატით, თუმცა სადილისა და ვახშმის სამუშაო საათების შესახებ დეტალური მონაცემები არ არის მითითებული.
გთავაზობთ თუ არა სასტუმრო სამრეცხაო ან ნომრის დასუფთავების მომსახურებას?
დიახ. სასტუმრო უზრუნველყოფს ნომრების დასუფთავებას, ხოლო სამრეცხაო მომსახურება მითითებულია სასტუმროს სერვისების ჩამონათვალში.
გთავაზობთ თუ არა Calligraphy Hotel Tbilisi მომსახურებას ბავშვიანი ოჯახებისთვის?
დიახ. გარკვეული კატეგორიის „დელუქს“ (Deluxe) ნომრებში შესაძლებელია საბავშვო საწოლის განთავსება (არსებული მარაგის გათვალისწინებით). „სტანდარტულ“ ნომრებში საბავშვო ან დამატებითი საწოლების დამატება შეუძლებელია. ოჯახებმა, რომლებსაც დამატებითი საწოლი ესაჭიროებათ, ამის შესახებ წინასწარ უნდა განაცხადონ.
აქვს თუ არა სასტუმროს საცურაო აუზი ან სპა?
„Calligraphy Hotel Tbilisi“-ს შესახებ არსებული ოფიციალური ინფორმაციის თანახმად, სასტუმროში არ არის საცურაო აუზი ან სრული მომსახურების მქონე სპა. თუმცა, სასტუმროს ოფიციალურ ვებგვერდზე აღნიშნულია, რომ სტუმრებს შეუძლიათ ისარგებლონ 20%-იანი ფასდაკლებით სასტუმროში განთავსებულ სილამაზის სალონში.
გთავაზობს თუ არა სასტუმრო ტურებს ან დახმარებას მოგზაურობის დაგეგმვაში?
დიახ. სასტუმრო გთავაზობთ დახმარებას ტურების ორგანიზებაში და ეხმარება სტუმრებს თბილისსა და საქართველოს მასშტაბით ღირსშესანიშნაობების მონახულებისა თუ სხვა საგზაო საკითხების მოგვარებაში.
არის თუ არა სასტუმროში სილამაზის სალონი?
დიახ. „Calligraphy Hotel Tbilisi“-ს სტუმრებს შეუძლიათ ისარგებლონ 20%-იანი ფასდაკლებით სასტუმროში არსებულ სილამაზის სალონში.
ნებადართულია თუ არა მოწევა „Calligraphy Hotel Tbilisi“-ში?
სასტუმრო „არამწეველთა სივრცედ“ არის განსაზღვრული. შენობის შიგნით მოწევა აკრძალულია, თუმცა სასტუმროს პოლიტიკა ნებას რთავს მოწევას სპეციალურად გამოყოფილ გარე სივრცეებში.
საჭიროა თუ არა უსაფრთხოების ან ზიანის ანაზღაურების დეპოზიტის დატოვება?
არა. სასტუმროს „ხშირად დასმული კითხვების“ (Q&A) განყოფილების თანახმად, ზიანის ანაზღაურების დეპოზიტის დატოვება საჭირო არ არის.
აქვს თუ არა „Calligraphy Hotel Tbilisi“-ს 24-საათიანი მიღების განყოფილება?
დიახ. სასტუმროს აქვს 24-საათიანი მიღების განყოფილება, რაც სტუმრებს საშუალებას აძლევს, ნებისმიერ დროს მიიღონ დახმარება — მათ შორის, გვიან ჩამოსვლის შემთხვევაშიც.